Condiciones de contratación
1. Quién presta el servicio
Los cursos de IZETA los presta INDICATIVO ZETA, S.L., con CIF B10879252 y domicilio en C/ Laguna Negra 1C, Local 3, 28030 Moratalaz, Madrid. Puedes contactar con nosotros en ayuda@iz.academy o en el teléfono 665 718 075.
Estas condiciones se aplican a la contratación a través de iz.academy. La información de cada curso y el resumen del pago concretan la modalidad, el importe y, en el presencial, el grupo elegido.
2. Qué contratas
- Preparación Integral P44 online, modalidad mensual: 79 €/mes, sin permanencia. Incluye todos los epígrafes pregrabados, las clases en diferido y el contenido nuevo mientras el acceso esté vigente.
- Preparación Integral P44 online, curso completo: el mismo contenido y acceso hasta el examen. Si el examen se retrasa, el acceso continúa hasta la nueva fecha sin mensualidades adicionales. El precio es de 750 €.
- Preparación Integral P44 presencial: 110 €/mes. El grupo de sábados está cerrado a nuevas inscripciones. Las listas de viernes son gratuitas, están pendientes de apertura y no confirman una plaza ni activan el acceso a la plataforma. Las reservas ya contratadas mantienen sus condiciones.
El curso incluye temario, clases de teoría y psicotécnicos, tests, simulacros, preparación física online, tutorías grupales semanales o quincenales, Seguimiento 360º con informe individual mensual, contacto directo con el equipo por WhatsApp, plataforma, Telegram y email, y preparación del biodata. La preparación específica de la entrevista personal no forma parte de P44.
Los horarios y el contenido de cada modalidad se pueden consultar en curso online y curso presencial. La formación no garantiza un resultado en la oposición.
3. Contratación y pago
Elige la modalidad online y revisa los datos antes de confirmar el pago en Stripe. El resumen de pago muestra el importe total a abonar y los métodos disponibles. Puedes corregir los datos o cambiar tu elección antes de pagar. Usa un correo al que tengas acceso: lo necesitamos para identificar la compra y gestionar tu alta.
El pago único no genera mensualidades. La modalidad mensual se renueva el día 1 de cada mes; Stripe calcula el importe proporcional del periodo inicial y lo muestra antes de pagar. La renovación termina cuando se hace efectiva la baja o finaliza el curso.
El curso completo también se puede pagar en cinco cuotas mensuales de 150 €, sin intereses: la primera al contratar y las cuatro siguientes cada mes. Es el pago fraccionado del curso completo y comprende las cinco cuotas; la baja voluntaria de la modalidad mensual de 79 € no se aplica a este plan. Los cobros terminan automáticamente tras la quinta cuota, conservando el acceso hasta el examen. Esto no limita los derechos de desistimiento y las demás causas de resolución previstas en estas condiciones y en la normativa aplicable.
Tras confirmarse el pago, la página de confirmación muestra el estado de la compra y los pasos de acceso. Conserva el justificante recibido. Si necesitas factura o hay un error en tus datos, escríbenos indicando el correo de compra y la referencia del pago.
4. Acceso y uso del curso
El acceso se activa al confirmarse el pago. Necesitas conexión a internet, un navegador actualizado y un dispositivo que permita reproducir vídeos y consultar documentos PDF. La cuenta y los materiales son para uso personal del alumno; no está permitida su distribución ni compartir las credenciales.
Si el acceso no se activa o encuentras una incidencia, contacta con ayuda@iz.academy. Puedes escribir al equipo cualquier día y a cualquier hora por WhatsApp, desde la plataforma, por Telegram o por email; esto no implica una respuesta inmediata ni fija un plazo concreto.
5. Bajas y cambios de modalidad
Puedes solicitar la baja de la modalidad mensual desde tu cuenta o escribiendo a ayuda@iz.academy. La baja detiene las siguientes renovaciones y mantienes el acceso hasta el final del periodo ya abonado. No hay permanencia.
Si pasas de mensual al curso completo, descontamos del precio completo vigente lo que hayas abonado en mensualidades. Contacta con el equipo antes de hacer el nuevo pago para que gestionemos el cambio.
Para cancelar una reserva presencial, escríbenos a ayuda@iz.academy o por WhatsApp con tu nombre, correo de compra y grupo. Hablaremos contigo para revisar tu caso. El derecho de desistimiento se explica en el apartado siguiente.
6. Derecho de desistimiento
Si contratas online como consumidor, con carácter general dispones de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin indicar el motivo. Puedes comunicarlo de forma inequívoca por correo a ayuda@iz.academy o por escrito a nuestro domicilio. Basta con enviar la comunicación antes de que termine el plazo.
El acceso a la plataforma no supone, por sí solo, una renuncia al desistimiento. Las excepciones para servicios íntegramente ejecutados o contenidos digitales requieren los requisitos de información, consentimiento expreso y confirmación previstos por la ley; la aceptación de estas condiciones no los sustituye.
Cuando proceda el desistimiento, devolveremos todos los pagos recibidos por el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso distinto sin coste para ti, dentro de los 14 días naturales desde que recibamos tu comunicación. Solo podrá descontarse un importe proporcional por servicios ya prestados si se cumplen los requisitos del artículo 108, incluida tu solicitud expresa de inicio durante el plazo de desistimiento.
Puedes usar este modelo, aunque no es obligatorio:
A INDICATIVO ZETA, S.L., C/ Laguna Negra 1C, Local 3, 28030 Moratalaz, Madrid, ayuda@iz.academy: comunico que desisto de mi contrato de [curso o reserva], contratado el [fecha]. Nombre del alumno: [nombre]. Domicilio: [domicilio]. Correo de compra o referencia: [dato]. Fecha: [fecha]. Firma, solo si se presenta en papel.
Consulta los artículos 102 a 108 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
7. Consultas y reclamaciones
Dirige las consultas sobre pagos, acceso o prestación del curso a ayuda@iz.academy. Incluye los datos que nos permitan localizar la contratación y explicar la incidencia. Estas condiciones no limitan los derechos legales del consumidor ante un servicio que no se ajuste a lo contratado.
Se aplica la legislación española. Si eres consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados que determine la normativa de protección de consumidores, sin imponer la renuncia al fuero que te corresponda.
8. Datos personales
La gestión de datos para tramitar la compra, prestar el servicio y atender al alumno se explica en la política de privacidad. La contratación del curso no obliga a aceptar cookies de analítica o publicidad.
Versión de estas condiciones: 8 de octubre de 2026. Los cambios posteriores no modifican por sí solos las condiciones de una contratación anterior.