POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Identidad: INDICATIVO ZETA, S.L. (en adelante, "IZETA")
CIF: B10879252
Domicilio social: Laguna Negra 1C, local 3, 28030 - Madrid - Madrid
Correo electrónico: ayuda@iz.academy
Teléfono: +34 665 718 075

2. Datos personales que recogemos

IZETA puede recoger los siguientes datos personales a través de este sitio web y de la plataforma izeta.app:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Datos de facturación (nombre, dirección, NIF/NIE)
Datos de uso de la plataforma izeta.app (progreso de estudio, estadísticas de ejercicios)
Dirección IP y datos de navegación (a través de cookies)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

a) Gestión de la relación contractual: Prestación del servicio de formación contratado, creación de cuentas de usuario, gestión de pagos y facturación.
b) Comunicaciones comerciales: Envío de información sobre cursos, promociones y novedades de IZETA, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso o exista una relación contractual previa.
c) Atención al usuario: Gestión de consultas realizadas a través de WhatsApp, correo electrónico, formularios web u otros canales.
d) Mejora del servicio: Análisis estadístico del uso de la plataforma izeta.app para mejorar la experiencia del usuario y la calidad formativa.

4. Base jurídica del tratamiento

Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD): Para la prestación del servicio de formación.
Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales y la suscripción a la newsletter.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): Para la mejora del servicio y la prevención del fraude.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a:

Stripe, Inc.: Procesamiento de pagos (como encargado de tratamiento, datos alojados en la UE).
Vercel, Inc.: Alojamiento del sitio web.
Supabase, Inc.: Alojamiento de la plataforma izeta.app y base de datos.
The Rocket Science Group LLC (Mailchimp): Gestión de la newsletter.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del marco de las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo y/o decisiones de adecuación de la Comisión Europea, incluyendo el EU-US Data Privacy Framework cuando sea aplicable).

6. Plazo de conservación

Datos contractuales: Se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales de prescripción aplicables (5 años con carácter general conforme al art. 1964 del Código Civil; 4 años a efectos fiscales).
Datos de newsletter: Hasta que el usuario solicite la baja.
Datos de navegación: Según lo indicado en la Política de Cookies.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

Acceso: Conocer qué datos personales tratamos.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente para comunicaciones comerciales.
Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse a ayuda@iz.academy indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. IZETA responderá en un plazo máximo de 30 días.

Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad de los datos

IZETA aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo el cifrado de comunicaciones (HTTPS/TLS), el control de accesos y la realización de copias de seguridad periódicas.

9. Modificaciones

IZETA se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con indicación de la fecha de la última actualización.

Última actualización: febrero 2026.